王寧履新總裁居然之家如何玩兒轉新零售

時間:2018-05-17 01:38:42 來源:北京商報
王寧履新總裁居然之家如何玩兒轉新零售領下,居然之家的未來之路怎么走?王寧透露,居然之家除連鎖提速以外,更將布局新零售。如今“新零售”已經成了一個大家熱議的話題,凡是沾點兒網路邊兒的就敢宣稱是新零售,居然之家的新零售到底會玩兒成什么樣?組建專業團隊2018年2月11日,阿里斥巨資入股居然之家,此后雙方迅速啟動了新零售項目。“新零售不只是

原標題:王寧履新總裁 居然之家如何玩兒轉新零售

居然之家連鎖集團總裁王寧首次面對媒體,發布連鎖與新零售戰略。

從鎮守一方的“山西王”到回歸總部的“王總裁”,這不是“走馬上任”,更像是“進京趕考”。2018年5月14日,王寧正式以居然之家連鎖集團公司總裁的身份面對媒體,標志著他開始正式履新。在王寧這位新總裁的帶領下,居然之家的未來之路怎么走?王寧透露,居然之家除連鎖提速以外,更將布局新零售。如今“新零售”已經成了一個大家熱議的話題,凡是沾點兒網路邊兒的就敢宣稱是新零售,居然之家的新零售到底會玩兒成什么樣?

組建專業團隊

2018年2月11日,阿里斥巨資入股居然之家,此后雙方迅速啟動了新零售項目。“新零售不只是說說而已,不是畫的一個餅,這是給大家的一個交代。”王寧很確定地對媒體說。

據王寧披露,阿里方面成立了20幾人的團隊專門負責新零售項目,居然之家則相應地組建了一個專職部門,抽調IT、營銷、財務等部門的精兵強將加入其中。這個團隊分為兩組,一組負責賣場的數字化,由原居然之家會員營銷部總監李選選出任新零售管理部總監,另一組是負責賣場的云設計,由居然之家設計家總經理胡浩松擔綱。

布局盒馬鮮生

有了專業團隊,下一步就是布局盒馬鮮生。王寧透露,首先要在北京8家居然之家店面的其中7家中布局盒馬鮮生,最快6月在麗澤購物中心里就能見到。

盒馬鮮生是阿里旗下對線下超市完全重構的新零售業態,截至2017年底在全國擁有20家門店,目前都已基本實現盈利。盒馬鮮生是用互聯網思維、用戶思維重構古早零售的商業新興業態,“以門店為中心、3公里為配送半徑、最快30分鐘免費送貨上門”,線上線下一體化的全場景服務模式,受到消費者的認可,并在消費者和商業品牌之間建立起了紐帶。

王寧表示,引進盒馬鮮生,不僅能帶來理念上的更新,更可以帶來共享的客源。盒馬鮮生不僅僅是簡單的商圈半徑3公里內30分鐘免費送貨,而且是運用大數據精準分析消費者的消費習慣,從而判斷下一次消費者有購物需求的時機,提供最及時的服務。

實際上,居然之家是想通過引入盒馬鮮生,通過大數據獲取更多的客戶。居然之家在北京運營18年以來,擁有超過100萬的會員,這些會員的住址和電話都一清二楚,他們來到居然之家消費能為盒馬鮮生帶來新的客源,同時一旦運用大數據進行有效分類,就能迅速識別出他們的各種家居需求,進而引導他們成為新的客戶群體。王寧更認為,此舉將使居然之家從低頻消費到高頻消費轉變。

構建智慧門店

如果說盒馬鮮生作為一個成熟的業態,居然之家敢于批量引入的話,那么智慧門店這個如今在家居行業炙手可熱的家居新業態,則是通過試點的方式謹慎涉入。

王寧透露,首個選作試點的智慧門店是北京金源店。盡管這個全新的智慧門店長得是啥樣還不得而知,但王寧的描述卻讓人產生很大的好奇心,可以斷定它與當前很多沾了點兒網路邊兒就可以稱為新零售的線下店有很大不同。

居然之家的智慧門店是什么樣子?王寧如此暢想:首先通過大數據優選金源店商圈半徑25公里范圍內的人群,可能有50萬潛在消費者,再判斷出有5萬人未來半年內可能要進行家庭裝修,接著篩選出愿意到居然之家消費的1萬人,最后判斷出他們喜歡什么樣的裝修風格,比如歐美的或者中式的,進入居然之家消費時,馬上會給他推送一些相應風格的歐美或者中式瓷磚,肯定不是東鵬,而是馬可波羅、LD或金意陶,通過智慧導航系統,直接告訴他,店面就在上樓梯右拐。

北京商報記者 謝佳婷

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