開寵物店如何預防因美容而發生的客訴

時間:2017-10-10 17:04:09 來源:牧和鄰
開寵物店如何預防因美容而發生的客訴原標題:開寵物店如何預防因美容而發生的客訴做任何事情都不會是一帆風順的,開寵物店也是一樣,會遇到各種各樣的問題,對我們的寵物店造成不好的影響。雖然開寵物店或多或少都會遇到問題,但我們要盡量的去避免一些問題的發生。開寵物店最常見的就是給寵物美容、洗澡而產生的一些問題。針對第一次來寵物店的顧客,一定要

原標題:開寵物店如何預防因美容而發生的客訴

做任何事情都不會是一帆風順的, 開寵物店也是一樣,會遇到各種各樣的問題,對我們的寵物店造成不好的影響。雖然 開寵物店或多或少都會遇到問題,但我們要盡量的去避免一些問題的發生。

開寵物店最常見的就是給寵物美容、洗澡而產生的一些問題。針對第一次來寵物店的顧客,一定要詢問其寵物是否有任何注意或禁忌事項。并詢問原來在哪家寵物店消費,了解不再光顧原先那家店的原因,做好預防措施,滿足客人需求。

開寵物店寵物美容師是關鍵,多數飼主較喜歡找熟識且信任的寵物美容師, 開寵物店更換美容師后,飼主得重新說明自己的需求,許多飼主對此感到麻煩或不耐煩。所以開寵物店更換美容師時,一定要事先告知飼主。平常一定要記錄飼主的需求,則后續無論由誰接替,寵物美容師都能掌握飼主的需求。

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